Business Analyst / AMOA Senior – Automatisation des remboursements assurance – Noisy-le-Grand, Île-de-France – réf. 3d7777f8

Business Analyst / AMOA Senior – Automatisation des remboursements assurance : mission freelance à Noisy-le-Grand, Île-de-France, référence 3d7777f8.…

Description de la mission

CONTEXTE DE LA MISSION
Dans le secteur de l’assurance, un projet de transformation vise à digitaliser et automatiser le traitement des demandes de remboursement. Le périmètre couvre le parcours allant de la réception des pièces justificatives sous forme numérique jusqu’à l’instruction du dossier et au paiement. Le Business Analyst / AMOA Senior garantit la compréhension des besoins métier et leur traduction en exigences exploitables par les équipes de réalisation et de recette.

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
• Cartographier les processus actuels, identifier les étapes manuelles, les exceptions métier et les points de friction dans le traitement des remboursements.
• Recueillir et challenger les besoins auprès des équipes opérationnelles à travers des entretiens et ateliers de travail.
• Définir les processus cibles, les règles de gestion, les contrôles et les parcours utilisateurs associés à l’automatisation.
• Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles, critères d’acceptation et user stories en lien avec les équipes IT.
• Modéliser les processus et les interactions entre acteurs et systèmes, notamment avec BPMN lorsque pertinent.
• Identifier les cas particuliers, les données nécessaires, les dépendances et les risques fonctionnels afin de sécuriser les développements.
• Participer aux échanges entre métier, produit, développement, qualité et exploitation pour garantir une compréhension partagée des exigences.
• Préparer la stratégie de recette fonctionnelle, concevoir les cas de test et vérifier la couverture des règles de gestion.
• Exécuter ou coordonner les tests, qualifier les anomalies, suivre leur correction et participer aux validations avant mise en production.
• Mettre à jour la documentation fonctionnelle et faciliter le transfert de connaissance vers les équipes utilisatrices.

CONDITIONS DE LA MISSION
Mission située à Noisy-le-Grand (Seine-Saint-Denis), sur site. TJM annoncé : 550 à 580 € HT/jour.

Profil recherché

• Expérience confirmée en Business Analysis ou AMOA sur des projets SI à forte composante métier.
• Maîtrise des techniques d’animation d’ateliers, de formalisation des besoins et de spécification fonctionnelle.
• Pratique de la modélisation de processus, idéalement BPMN, et de la rédaction de user stories et critères d’acceptation.
• Solides compétences en recette, contrôle qualité fonctionnel, gestion des anomalies et validation des parcours bout en bout.
• Capacité à analyser des règles de gestion complexes et à transformer des attentes opérationnelles en scénarios testables.
• Bonne communication, rigueur documentaire et capacité à collaborer avec des équipes métier et techniques.
• Une connaissance de l’assurance, des prestations, de la gestion de sinistres ou des remboursements constitue un avantage important.
• Une expérience de projets de digitalisation ou d’automatisation de processus sera appréciée.

Informations pratiques

Localisation
Noisy-le-Grand, Île-de-France
Télétravail
Sur site
Type de mission
Freelance
TJM publié
550 à 580 € par jour
Date de publication
11 octobre 2026
Statut public
Mission active

Compétences recherchées

  • Business Analysis
  • AMOA
  • Assurance
  • BPMN
  • User Stories
  • Tests fonctionnels
  • QA
  • Recette
  • Processus
  • Automatisation